1. Introducir el identificador de tu pulsera o el código de tu entrada
El primer paso consiste en introducir el identificador de pulsera o el código de la entrada en el formulario. Puedes encontrar el identificador en el reverso de tu pulsera y consta de 8 caracteres, el código de la entrada también consta de 8 caracteres. A continuación, verás el saldo restante que queda en tu pulsera. Se restarán 2.50€ como gastos de gestión.
2. Proporcionar tus datos personales y bancarios
En el siguiente paso, por la ley de antiblanqueo de capitales, deberás proporcionar una serie de datos personales y tu IBAN. Con eso la solicitud de reembolso quedará registrada.
3. Recepción del saldo restante en tu cuenta bancaria
Una vez finalizado el plazo de solicitud de devoluciones se procesarán todas las transferencias en un plazo máximo de 20 días hábiles y recibirás el dinero en tu cuenta bancaria indicada durante el proceso de solicitud de reembolso.
